Sweetmyo 隐私政策

生效日期 2026年6月1日 ｜ 更新日期 2026年7月7日

本《隐私政策》适用于您在使用 Sweetmyo 设备（Hub1）、移动应用程序（Sweetmyo App）以及 Sweetmyo 官方网站和服务（统称"本服务"）时，上海思蜜科技有限公司（以下简称"我们"）如何收集、使用、储存、共享、披露和保护您的个人信息。

【特别提示】请您在使用本服务前，仔细阅读并充分理解本政策，特别是以粗体标识的条款。其中涉及敏感个人信息（如身高、体重、性别、体型等体征信息）的收集与使用，我们将单独征得您的同意。

您点击"同意"或开始使用本服务，即表示您已充分理解并同意本政策。如您不同意本政策的任何内容，请勿使用我们的产品或服务。

一、定义

• 个人信息：以电子或者其他方式记录的、能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
• 敏感个人信息：一旦泄露或被非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。在本服务中包括您的身高、体重、性别、体型等体征健康信息。
• 个人信息处理：包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。
• 去标识化：个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
• 匿名化：个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
• OAID：开放匿名设备标识符，是由移动智能终端系统提供的、可由用户重置的匿名设备标识。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

我们仅会出于本政策所述的、为您提供产品与服务所必需的目的收集和使用您的个人信息。我们按业务功能场景说明如下：

1. 账号注册、登录与认证

• 手机号码（短信验证码登录或一键登录回填）、邮箱及验证码。
• 使用第三方账号登录时的授权信息：微信、Google 账号授权信息，以及 Apple 账号授权信息（仅 iOS）。
• 为提供"手机号一键登录"及保障账号安全，相关 SDK 将读取 OAID、ANDROID_ID、设备网络地址/IP、网络与运营商信息、WiFi 接入点信息（SSID 与 BSSID，BSSID 即接入点 MAC 地址）、软件安装列表（详见"四、我们如何共享、转让与公开披露"中的第三方SDK目录）。

2. 完善资料与个性化训练（含敏感个人信息）

• 您的昵称、头像、个人简介。
• 为计算训练强度、卡路里消耗并提供个性化训练建议，我们会收集您的性别、出生年份、身高、体重、体型、健身目标。其中身高、体重、性别、体型属于敏感个人信息，我们仅在您主动填写并单独同意后收集；拒绝提供仅会影响个性化训练效果，不影响您使用其他基本功能。您可随时在 App 内查看、修改或删除。

3. 连接与使用设备

• Hub1 设备序列号、所连接 Sweetmyo 设备的 MAC 地址 / 设备标识（用于设备识别与训练记录关联）、设备状态、电池电量、固件版本。
• 蓝牙连接信息、传感器数据与状态（电极贴合度、训练中断记录）。
• 在 Android 11 及更低版本系统中，系统要求 App 具备定位权限方可扫描蓝牙设备，故连接设备时可能需要您授予定位权限。我们仅用于完成蓝牙扫描，不会收集、记录或上传您的地理位置坐标，也不会持续跟踪您的位置。

4. 训练记录与统计

• 训练时间、训练强度设置、模式选择、频率、卡路里消耗、训练历史。

5. 客服、售后与安全保障

• 您在反馈、咨询时主动提供的联系方式与问题描述。
• 为预防安全风险、识别违规行为，我们会处理设备标识、操作日志等必要信息。

6. 保障服务安全运行与日志信息

为保障您正常使用本服务，维护 App 及网站的基础运行，排查异常情况并保障账号安全，我们会收集以下基础日志与技术信息：

• 设备唯一标识：用于接口请求的安全鉴权与设备识别。Android 使用 ANDROID_ID，iOS 使用 IDFV（identifierForVendor）；二者均为可重置、不关联您真实身份的标识。
• OAID（开放匿名设备标识符，仅 Android）：由极光一键登录 SDK 在您同意本政策后读取，用于手机号一键登录与安全风控；OAID 为可重置的匿名标识，我们不会用其关联您的真实身份。
• 设备型号、操作系统版本、应用版本号、网络状态与运营商信息、时区。
• 网络访问 IP 地址：用于判断您所在的国家或地区（国内或海外），以便为您提供对应区域的服务与合规处理；我们不会用其进行精确地理定位，也不会用于广告投放。
• 网站访问日志：当您访问我们的官方网站时，我们的服务器会自动记录您的网络日志信息，包括您的 IP 地址、浏览器类型、使用的语言、访问日期和时间、您访问的网页记录等。这些信息属于提供网络服务所必需的基础数据，我们将依法留存以备网络安全审查。

7. 使用与统计信息

• 为分析产品使用情况、优化功能并提升您的使用体验，我们会收集应用安装/激活事件、使用时长、页面访问记录、功能使用情况等统计信息。该类信息以汇总、去标识化方式用于统计分析，不包含您的体征健康等敏感个人信息，我们也不会用其识别您的个人身份或用于广告投放。

8. App 权限调用清单

上述权限均在您使用对应功能时按需申请，您可随时在系统设置中关闭；关闭后相应功能可能无法使用，但不影响其他功能。

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

1. App 端的本地存储

在 Sweetmyo App 中，我们仅在本地使用必要的存储技术（如 MMKV、本地缓存）以保存您的登录状态与偏好设置，提升您的使用体验，我们不会将其用于广告追踪。

2. 网站端的 Cookie

当您访问 Sweetmyo 官方网站时，为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好等数据。我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的浏览器偏好管理或删除 Cookie，但如果您这么做，在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站或使用依赖于 Cookie 的服务。

四、我们如何共享、转让与公开披露

1. 共享

我们不会向任何未经您明确授权的第三方出售、出租您的个人信息。仅在以下情形下，我们会在必要范围内共享：

• 经您主动授权或同意；
• 根据适用法律法规、法院或政府部门的强制性要求；
• 为实现基本功能所必需的最小共享：与云计算服务提供商共享数据存储与网络基础设施，以及与下方"第三方SDK目录"所列 SDK 提供方共享实现对应功能所必需的信息。

2. 转让

我们不会转让您的个人信息，但在涉及合并、收购或资产重组等情形时，我们会要求新的持有方继续受本政策约束，否则将要求其重新征得您的授权同意。

3. 公开披露

我们仅会在取得您的明确同意，或基于法律法规、强制性行政或司法要求时，公开披露您的个人信息。

4. 第三方SDK目录

为实现相应功能，本 App 接入了以下第三方 SDK，它们会在功能所必需的范围内收集或处理相关个人信息。各 SDK 对个人信息的处理遵循其各自的隐私政策：

极光认证 SDK 为完成一键登录及安全风控，会处理上表所列的网络信息（含设备网络地址/IP、WiFi 接入点信息/SSID 与 BSSID）、设备标识符（OAID、ANDROID_ID 等）与手机号码等。其中 WiFi 接入点信息（SSID 与 BSSID，BSSID 即 WiFi 接入点的 MAC 地址）由极光 SDK 用于一键登录所需的网络环境识别与安全风控，我们不会用其进行定位追踪或关联您的真实身份。一键登录需经运营商网关完成手机号认证，将根据您手机卡所属运营商，由对应号码认证 SDK（中国移动 / 中国联通 / 中国电信，均见上表）处理您的手机号码与网络信息。

此外，极光认证 / JCore 组件在安全风控场景下可能读取您设备上的软件安装列表（应用安装列表），用于识别欺诈风险与异常运行环境。我们已通过 SDK 配置将该类信息的收集控制在安全风控所必需的最小范围，且不会用其进行用户画像或广告投放。

如所接入的 SDK 及其信息处理情况发生变更，我们将及时更新本目录。

五、我们如何存储您的个人信息

1. 存储地域

您的训练数据与账户数据将存储在部署于云计算服务提供商的服务器上。我们在中国境内运营中收集的个人信息，原则上存储于中国境内。

2. 存储期限

我们仅在为实现本政策所述目的所必需且最短的期限内保留您的个人信息：账号类信息在您的账号存续期间持续保留；体征与训练数据在账号存续期间保留，以向您提供历史记录与趋势分析；法律法规对特定信息（如交易记录）规定了最短保存期限的，我们将依法保存。您注销账号或超出上述保存期限后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

六、我们如何保护您的个人信息

我们已采取以下安全技术与管理措施保护您的信息：

• 数据传输过程采用 TLS 加密。
• 存储过程进行访问控制与分级权限管理。
• App 内置设备解绑机制，防止他人盗用。
• 日志监控与恶意操作检测机制。
• 员工权限最小化与定期安全培训。

如不幸发生个人信息安全事件，我们将依法及时向您告知并向监管机构报告，告知事件基本情况、可能影响、已采取的处置措施及您可采取的防范建议。

请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您接入我们的服务所用的系统、通讯网络及硬件设备，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因不可抗力（如黑客攻击、计算机病毒感染、电信部门技术调整、系统故障等）导致您的个人信息泄露、丢失、被盗用或被篡改的，我们在法律允许的范围内免于承担责任，但我们将尽最大努力协助您降低损失。

七、您如何管理您的个人信息

在符合适用法律的前提下，您对您的个人信息享有以下权利：

• 查阅与复制：您可在 App"我的"中查阅个人资料与训练记录；如需复制副本，可通过本政策联系方式申请。
• 更正与补充：您可在 App"我的"→"编辑资料"中更正昵称、性别、身高、体重等信息。
• 删除：您可删除训练记录，或在注销账号时一并删除个人信息；法定情形下您也可要求我们删除。
• 撤回同意：您可在系统设置中关闭相应权限，或在 App 内关闭对应功能，以撤回此前作出的授权同意。撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理。
• 注销账号：您可通过 App"我的"→"设置"→"注销账号"自助注销，或发送邮件至 support@sweetmyo.com 申请。注销后该账号下的个人信息将被删除或匿名化，该操作不可逆。
• 投诉与举报：您有权就个人信息处理向我们投诉，也可向网信、电信、公安、市场监管等主管部门投诉举报。

我们将在收到您的请求后 15 个工作日内做出响应。

八、未成年人信息保护

Sweetmyo 设备与服务主要面向成年人。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。我们特别强调，若您是不满 18 周岁的未成年人，请在您的监护人仔细阅读本政策并同意后，在监护人的指导下使用我们的服务或向我们提供信息。若我们发现在未事先获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，将尽快删除相关信息。

九、本政策如何更新

我们可能不时更新本隐私政策。对于重大变更（如数据处理目的与方式实质变化、共享对象变更、用户权利及行使方式变更等），我们将以 App 内弹窗、显著提示或官网公告等方式通知您。如您不同意变更内容，您有权停止使用服务并注销账户。

十、如何联系我们

若您对本隐私政策或您的个人信息处理方式有任何疑问、意见或投诉，请通过以下方式联系我们，我们将在 15 个工作日内回复：

• 邮箱：support@sweetmyo.com
• 地址：上海市虹口区海宁路137号7层
• 公司：上海思蜜科技有限公司

十一、争议解决与法律适用

本隐私政策的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律。若您和我们之间发生任何因本隐私政策引起的纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交至上海思蜜科技有限公司所在地（即上海市虹口区）有管辖权的人民法院管辖。

附录：个人信息收集清单

下表汇总了本服务收集的个人信息类型、目的及属性，便于您一览：

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